遺失了授權號怎么辦？

如果您還保留著購買時收到的原始確認郵件，授權號就在郵件中。如果您已删除該郵件或無法造訪它，第一步請造訪我們的授權找回頁面，該頁面可以立即將您的授權資訊發送給您。

由於我們在 2019 年 6 月 26 日更換了授權服務商，您會注意到該頁面上有兩個表單框：一個用於在此日期當天或之後下單的訂單，另一個用於在此日期之前下單的訂單。請確保使用正確的表單（如果不確定，兩個都試試）。

如果您已經無法造訪購買時使用的郵箱地址，請不用擔心。只需發送郵件至 sales@literatureandlatte.com，我們會為您查找相關資訊。不過請注意，由於資料保护法規的要求，我們的支付服務商會自動删除超過十年的客戶資訊，因此我們無法檢索十年前購買的授權。