與許多小型軟體公司一樣，由於 Literature & Latte 团隊規模较小，我們無法提供电話支持。要支持專門的电話支持熱線和团隊，我們需要大幅提高軟體價格。
但是，我們確實通過電子郵件和公共論坛為客戶提供產品生命周期內的免費技術支持。我們會盡快回復所有電子郵件咨询，並將盡力解決您遇到的任何問題。電子郵件支持的優勢在於您始終可以聯系到熟悉我們軟體的人，特別棘手的問題可以直接轉交給開發人員。
在等待支持团隊回復時，請瀏覽我們的知識庫查找常見問題的答案，並利用軟體"幫助"選單中的工具，包括使用者手册（也可供下載）和视頻教程，以及 Scrivener 使用者可用的互動教程專案。