技術支援

取得幫助的最佳方式

如果您在使用 Scrivener 時遇到技術問題、安裝困難或授權相關問題，建議您透過以下步驟尋求幫助：

1. 查看常見問題 — 造訪常見問題頁面，瀏覽已解答的問題清單，了解購買、授權、試用和更新相關的常見疑問。

2. 查看授權說明 — 如果您對授權方式有疑問，請造訪授權說明頁面，了解永久授權、按平台授權和家庭授權的詳情。

3. 提交工單 — 如果以上資源未能解決您的問題，請點擊此處建立工單，我們的技術支援團隊將儘快為您處理。

4. 郵件聯絡 — 您也可以直接傳送郵件至 support@mail.apsgo.com，描述您遇到的問題，我們會在工作日內回覆您。